Poradenství

Informace o poradně - Provozní doba - Komu pomáháme - Jak můžeme pomoci - Kontakty

Česká verze Anglická verze Ukrajinská verze Ruská verze
CZ AN UA RU

O poradně pro cizince

Poradenství je poskytováno v prostorách Arcidiecézní charity Olomouc na adrese Olomouc, Wurmova 537/11.

Poskytujeme ambulantní i terénní poradenství pro všechny cizince s platným pobytovým oprávněním, včetně cizinců s dočasnou ochranou, a jejich rodinné příslušníky ve všech ORP celého Olomouckého kraje – ORP Přerov, Lipník nad Bečvou, Hranice, Prostějov, Olomouc, Šternberk, Jeseník, Šumperk, Zábřeh, Mohelnice, Uničov, Litovel, Konice.

Poradenská služba je poskytována bezplatně v době otevřených konzultačních hodin nebo po předchozím objednání a to buď:

Naše poslání

Posláním našich služeb pro cizince je jejich podpora v integraci do české společnosti. Respektujeme jejich zemi původu, odlišnou kulturu i jazyk v duchu křesťanských hodnot milosrdné lásky. Cílíme na lepší orientaci cizinců ve fungování v rámci společnosti a životě v ČR. Pomáháme při řešení náročných životních situací poskytováním poradenství. Usilujeme o vzájemné soužití Čechů a cizinců organizováním společenských a kulturních akcí.

Otevřené konzultační hodiny

Konzultační hodiny bez objednání každé úterý v čase 14:30 – 17:00 hodin a ve středu 9:00 – 12:00 hodin, jinak po předchozím telefonickém nebo emailovém objednání (cizinci@acho.charita.cz) anebo přes online formulář.

Pro koho je služba určena

  • Cizincům s povoleným pobytem v ČR (vízum, dlouhodobý pobyt, trvalý pobyt, dočasná ochrana), ze zemí mimo EU a občanům EU
  • Občanům ČR, jejichž rodinní příslušníci jsou cizinci
  • Cizincům, žadatelům o mezinárodní ochranu
  • Cizincům s uděleným azylem a doplňkovou ochranou
  • Cizincům bez uděleného pobytu (krátkodobé – turistické vízum)

Můžeme vám zdarma pomoci v těchto záležitostech:

  • Poskytování informací pro prodloužení pobytového oprávnění, pomoc při vyplňování formulářů žádostí o přechodný (víza, dlouhodobý, přechodný), trvalý pobyt či dočasnou ochranu
  • Pomoc v náročných životních situacích – informace ohledně narození dítěte cizince v ČR, uzavření sňatku s cizincem, nárok na dávky ze systému sociálního zabezpečení
  • Poradenství při hledání vhodného ubytování
  • Pomoc a podpora při hledání zaměstnání – tvorba životopisu, příprava k pracovnímu pohovoru
  • Doprovod na úřady
  • Zprostředkování kontaktů na další služby, zařízení a instituce
  • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
  • Zprostředkování duchovní podpory/pomoci

Nabídka dalších služeb:

  • Organizování společenských a kulturních akcí
  • Zprostředkování překladatelských a tlumočnických služeb

Zásady služby

  • Respekt k diverzitě/jinakosti/kultuře, hodnotám a jazyku
  • Individuální přístup
  • Bezplatné poskytování služeb
  • Možnost anonymity

Pravidla odmítnutí služby

  • Klient nespadá do cílové skupiny
  • Klient je agresivní, nebo zjevně pod vlivem omamných a návykových látek
  • Služba neodpovídá klientově poptávce (například právní služby, které nemáme)
  • Kapacita služby je naplněna

V případě, že nebudeme moci klienta přijmout, budeme se snažit o nasměrování na vhodné služby jiné organizace.


Kontakt:

Mgr. Adéla Scholasterová, sociální a interkulturní pracovník, adela.scholasterova@acho.charita.cz, tel. 705 866 935

Pokud máte zájem o naše služby, klikněte prosím na přihlašovací stránku ZDE.